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诚意热情争当服务明星的故居人

信息来源: 时间:2021-05-24 11:08:23 点击:

5月24日上午,一位来自武汉的姓杨的老年游客在王羲之故居参观游览的过程中,不慎丢失了自己的身份证。故居保卫科职工郑晓娜同志捡到了他的身份证后,担心外地游客丢失身份证,影响回程的飞机火车等交通出行问题,多方联络后,在网上查询到游客居住地湖北省武汉市某区派出所电话,通过当地派出所找到了失主的联系方式,通知失主杨先生前来认领。

杨先生拿到自己的身份证后惊喜万分,对故居职工设身处地为游客着想、主动积极的服务精神表示高度赞扬,对沂蒙人民的诚意和热情表示感动。类似情况,在故居时常发生,仅本周之内,就有保卫科职工杨艳菲帮助走失婴幼儿寻找到父母、票务科职工王丽丽捡到游客财物交还失主等。

诚意服务、热情主动、对有困难的游客积极提供一切力所能及的帮助,是王羲之故居保护中心的优良传统,就像一个大家庭的良好家风传承不息。大家一直牢记文旅窗口岗位的使命和责任,不仅传播和保护着城市的文化,同时代表着城市的形象,在平凡的岗位上做好服务接待,争当服务明星,树立王羲之故居乃至临沂市的良好对外形象。